Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0
kandydatów
Pozostali specjaliści do spraw administracji i rozwoju/ stanowisko: junior coach
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie miejsce pracy: Szczecin
Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie
Pozostali specjaliści do spraw administracji i rozwoju/ stanowisko: junior coach
Miejsce pracy: Szczecin
Numer: StPr/21/2548
OBOWIĄZKI:
- WSPIERANIE INDYWIDUALNEGO ROZWOJU KONSULTANTÓW POPRZEZ KONTROLĘ ICH UMIEJĘTNOŚCI I WIEDZY ZA POMOCĄ MONITORINGÓW KONTAKTÓW Z KLIENTAMI, PROWADZENIE ROZMÓW COACHINGOWYCH ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI PROCEDURAMI ORAZ PROWADZENIE DOKUMENTACJI OPISUJĄCEJ ROZWÓJ KONSULTANTA ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI PROCEDURAMI,- WERYFIKACJE UMIEJĘTNOŚCI JĘZYKOWYCH (JĘZYK FRANCUSKI) KANDYDATÓW DO PRACY JAK I OBECNYCH PRACOWNIKÓW ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI PROCEDURAMI,- WERYFIKACJA GOTOWOŚCI DO PRACY PRACOWNIKÓW PO ZAKOŃCZONYM SZKOLENIU POPRZEZ PRZEPROWADZANIE TESTÓW I MONITORINGU KONTAKTÓW ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI PROCEDURAMI,- IDENTYFIKOWANIE POTRZEB ROZWOJU, OBSZARÓW WYMAGAJĄCYCH POPRAWY/DOSZKOLENIA, PROPONOWANIE I WDRAŻANIE DZIAŁAŃ NAPRAWCZYCH I KONTROLNYCH W CELU ZAPEWNIENIA ZAŁOŻONYCH CELÓW JAKOŚCIOWYCH W PROJEKCIE,- IDENTYFIKOWANIE PROBLEMÓW WYMAGAJĄCYCH ESKALACJI I PRZEKAZYWANIE ICH WYZNACZONYM OSOBOM WG OBOWIĄZUJĄCEJ PROCEDURY,- PRZYGOTOWYWANIE RAPORTÓW I ZESTAWIEŃ NA POTRZEBY PROJEKTU,- WSPARCIE I POMOC KONSULTANTOM PRZY ROZWIĄZYWANIU BIEŻĄCYCH PROBLEMÓW MERYTORYCZNYCH,- OBSŁUGA KONTAKTÓW Z KLIENTAMI WE WSZYSTKICH DOSTĘPNYCH KANAŁACH ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI STANDARDAMI I PROCEDURAMI POSTĘPOWANIA.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), brak
Uprawnienia: BARDZO DOBRA ZNAJOMOŚĆ JĘZYKA ANGIELSKIEGO
Uprawnienia: BIEGŁA ZNAJOMOŚĆ JĘZYKA FRANCUSKIEGO
Wymagania inne:
UMIEJĘTNOŚCI: BIEGŁA ZNAJOMOŚĆ OBSŁUGI KOMPUTERA (W TYM NARZĘDZI TYPOWYCH DLA CALL CENTER),BARDZO DOBRE KOMPETENCJE MIĘKKIE,DOGŁĘBNA WIEDZA NA TEMAT FUNKCJONOWANIA CALL CENTERDOŚWIADCZENIE ZAWODOWE: MINIMUM 1 ROK DOŚWIADCZENIA W PRACY W CALL CENTER Z KLIENTEM Z BRANŻY IT
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Szczecin
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas określony
Wynagrodzenie brutto:
od 5 250 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie
Pozostałe oferty pracy w firmie Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinie
Data dodania: 18-08-2021
Wyświetleń: 195
Wyświetleń: 195